Opgelost door Woonstichting Casade: Niet geholpen worden

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 566203
Gebruiker
trivio
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Al twee jaar probleem verwarming, radiatorenkranen NIET te draaien, is gewoon ouderdom, bovendien lekken ze .
Al drie keer vrij genomen van werk en dan komen ze niet opdagen, dus nog stééds NIETS gebeurd.

De oplossing

Radiator kranen vervangen en lekkage op lossen

1 reactie

  1. Auteur
    Woonstichting Casade
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste meneer Van Eersel,

    Wat ontzettend vervelend, dit is natuurlijk niet de service die wij willen bieden! Ik heb gezien dat u gisteren ook met ons gemaild heeft. Als het goed is bent u gebeld door de aannemer om een nieuwe afspraak te maken.

    Belt of mailt u ons even als dat nog niet gebeurd is? Dan gaan we er opnieuw achteraan.

    Hartelijke groet,
    Valesca Siebelt
    Casade

Uiteindelijke oplossing

Auteur
trivio
Datum
Uiteindelijke oplossing
Ze hebben de installateur gebeld voor een nieuwe afspraak maar heb er weinig vertrouwen meer in, ze zouden nu op 1 december komen. Ben benieuwd dat ze nu wel komen.
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over Woonstichting Casade?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen