Klachtenkompas.nl van de consumentenbond

actieve bedrijven
4.898
opgeloste klachten
104.835

Opgelost door Woonveilig: Geen levering binnen afgesproken tijd en geen oplossing geboden.

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 358280
Gebruiker
Hamyre
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Geen artikelen ontvangen, elke dag telefonisch contact gezocht telkens een verhaal en het probleem afschuiven op de transporteur. Op de website maken ze reclame: voor 20 uur besteld de volgende dag in huis. Wij zijn nu bijna 1 week verder. Respectloos naar klanten om dit niet op te lossen. Ik heb er spijt van dat ik bij woonveiling een alarmsysteem gekocht heb.

De oplossing

Als er vandaag 30 maart weer geen levering is, geld terug per omgaande.

2 reacties

  1. Auteur
    Woonveilig
    Datum
    Geachte heer Wansart, Hartelijk dank voor het telefonisch contact zojuist. Zoals besproken hebben wij deze kwestie hoogste prioriteit gegeven en verwachten wij dat u morgen alsnog uw bestelling ontvangt. Nogmaals onze welgemeende excuses inzake deze logistieke kwestie.
  2. Auteur
    Hamyre
    Datum
    .

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Hamyre
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over Woonveilig?