Klacht WTI Touristik GmbH: wti heeft andere datum reis gemeld daarom wil ik annuleren,maar bedrijf reageert niet

Klachtnummer
# 49079
Gebruiker
C.H.Hogenbirk&Rijna Hogenbirk
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Omdat wti een andere datum aangeeft van reis nr 3055711 annuleren wij beide deze reis en willen de aankoopsom die al betaald is terug .Deze datum kunnen wij nl niet!! .Annuleringsbrief geschreven...geen gehoor .Dagen geprobeerd te bellen...niemand neemt de telefoon op .Ten einde raad contact opgenomen met consumentenbond en de Europese consumentenCentrale .Deze zeggen:Klacht gegrond en geld moet terug.

De oplossing

Spoedige reactie voor 5 febr. dat reis voor 2 personen is geannuleerd en aankoopsom wordt teruggestort

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat WTI Touristik GmbH hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over WTI Touristik GmbH?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen