Klacht Xando: Scherm Macbook Pro binnen 7 maanden kapot.

Klachtnummer
# 170788
Gebruiker
Taurus38
Datum
0 reacties

Details

De klacht

'S avonds werkt mijn Macbook zonder problemen. De volgende ochtend zie ik horizontale en vertikale strepen op het scherm. In de loop van de dag zit het scherm vol strepen. Ik heb 3 jaar garantie op dit Macbook. Computer naar de winkel gebracht en die neemt de verdere zorg over en stuurt het Macbook naar Apple. Ik krijg na enige tijd bericht dat het scherm is gebarsten en dat dit vaak gebeurd door invloed van buiten. Bedoeld wordt waarschijnlijk dat het Macbook is gevallen of dat er iets op is gevallen. Noch het een, noch het ander is echter gebeurd, maar Apple houdt vol in zijn standpunt. Ik heb daartegen geprotesteerd, zonder enig resultaat. Toch blijf ik van mening dat het niet een gebruikersfout is maar een fout in het scherm.

De oplossing

Reparatie van het display onder garantie.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Xando hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Xando?