Klacht Xpendy : Ik wil stichting hulphond blijven steunen en wil mijn geld van xpendy terug.

Klachtnummer
# 611386
Gebruiker
Zarah Soriano
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Ik wilde stichting hulphond niet afzeggen, ik heb perongeluk op de verkeerde site gedrukt en mijn gegevens ingevuld, nu wordt mij verteld dat ik 30euro moet betalen om een goed doel te stoppen, terwijl ik dit goede doel helemaal niet wil stoppen.

Gewenste oplossing

Ik wil dat mijn klacht wordt behandeld en dat mijn goede doel (stichting hulphond) niet wordt opgezegd

1 reactie

  1. Auteur
    Xpendy
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Hi,

    Bedankt voor je beoordeling.
    Wat jammer om te horen dat je de kosten vooraf niet hebt gezien, ik begrijp dat dit vervelend is! De kosten worden wel vooraf weergegeven op onze site en staan ook vermeld boven de knop om te bevestigen. Mocht je vragen hebben over je order dan ben je welkom om ons een e-mail te sturen zodat wij met je mee kunnen kijken.

    Sara | Team Xpendy

Ook een klacht indienen over Xpendy ?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen