Klacht XS4ALL: Onbetrouwbaar in hun beloftes

Klachtnummer
# 385870
Gebruiker
Agth
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Deze provider verhoogde plots het abonnement met 30 euro.Na bellen allemaal voorwaarden;had korting enz.enz.Goed,zou 15 euro hiervan korting krijgen en dan het over 1 maand teveel berekrnde terug krijgen gestort.Wederom 73 euro van m n rekening afgetrokken terwijl ik de eerdere bevestiging zwart op wit heb staan.Volledig onbetrouwbaar dus!

De oplossing

Geld terug storten per direct.

1 reactie

  1. Auteur
    XS4ALL
    Datum
    Beste heer/mevrouw,

    Bedankt voor uw bericht. Er wordt binnenkort contact met u opgenomen over de afhandeling van uw klacht.

    Met vriendelijke groet,

    XS4ALL

Ook een klacht indienen over XS4ALL?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen