Klacht XS4ALL: Xs4nobody

Klachtnummer
# 417621
Gebruiker
Schreuder22
Datum
2 reacties

Details

De klacht

XS4ALL maakt 3 keer een afspraak om de aansluiting te verrichten maar komt 3 keer niet opdagen , zonder iets te laten horen laat men je 3 keer 2 uur voor Jan met de korte achternaam wachten . Werkelijk asociaal te noemen hoe gemakkelijk dit gebeurd.

De oplossing

Ik vertrouw dit bedrijf helemaal niet meer en wil van mijn contract af

2 reacties

  1. Auteur
    XS4ALL
    Datum
    Beste heer/mevrouw,

    Bedankt voor uw bericht. Er wordt binnenkort contact met u opgenomen over de afhandeling van uw klacht.

    Met vriendelijke groet,

    XS4ALL
  2. Auteur
    Schreuder22
    Datum
    Nadat XS4ALL mij een uitleg heeft gegeven met daarbij een aantal toezeggingen heb ik het vertrouwen weer gekregen over XS4ALL, dit heeft geresulteerd in een aansluiting die nu functioneert.

Ook een klacht indienen over XS4ALL?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen