Klacht

Ik heb voor mijn motor een xenonset besteld. Één lamp werkte naar behoren, de andere helaas niet, die leek slechts op 50% te branden.
Dit heb ik dezelfde middag gecommuniceerd met xxl-shop, maar helaas geen reactie ontvangen. Een week later nogmaals gemaild. Ook geen reactie.

Inmiddels één reactie ontvangen waarin alleen algemeen gesproken wordt, maar geen oplossing wordt geboden.
En dat terwijl de oplossing simpel lijkt; het sturen van een vervangende lamp...

Gewenste oplossing

Het ontvangen van een vervangende lamp