Wij vinden dat Xxl-shop.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!
Klacht Xxl-shop.nl: Geen terugbetaling na retour zenden product.
- Status
-
Niet opgelost
- Klachtnummer
- # 469912
- Gebruiker
- jpwd57
- Datum
- 0 reacties
Details
Klacht
Geen terugbetaling na retour zenden product.Product niet naar verwachting en direct retour gestuurd. 18/7 dit kenbaar gemaakt bij hun en 23/7 reactie dat ze het ontvangen hadden. Tot op heden, 12/8 nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Tussentijds nog email-contact gehad, maar enkel antwoord dat het in behandeling is. Ze hebben het zelf over een 14 dagen-regeling, maar terugbetalen kennen ze blijkbaar niet.
Helaas te laat gezien dat er al slechte reviews zijn over dit bedrijf en dit eveneens mbt retour en terugbetalingen.
Gewenste oplossing
Zsm terugbetaling van het retour gezonden product incl gemaakte verzendkosten.- Status
- niet opgelost
- Beoordeling
-
Bedrijf status
Bedrijf status
- Bedrijf
- Status
Deze klacht is gesloten
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.