Klacht Xxl-shop.nl: Klantenservice doet niks met klacht over kapot artikel tijdens garantie.

Klachtnummer
# 547354
Gebruiker
Monique
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Ultra hd camera is al binnen 8 weken kapot. 2x klantenservice gebeld,zouden het oplossen,niks meer gehoord,een week terug mail gestuurd ook geen reactie terug ontvangen. Het cameratoezicht kostte 52 euro kadoos voor kleinzoon.
Ik vind het ronduit onbeschoft dat er totaal niet meer wordt gereageerd.

Gewenste oplossing

Het kapotte artikel vervangen door een nieuw of repareren.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Xxl-shop.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Xxl-shop.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen