Klacht Xxl-shop.nl: retour zenden is drama!

Klachtnummer
# 412588
Gebruiker
Gera127
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Geen reactie als je iets wilt terugsturen dit doen ze pas na maanden en geven dan aan dat het niet binnen 14 dagen is teruggestuurd en rekenen hier geld voor. Verder beweren ze dat het pakketje kapot was (terwijl het nooit uit de verpakking is gehaald) Ze reageren niet op mail en als je belt sta je uren inwacht en van de lijn gegooid.
Ook veranderde mijn ordenummer in een ander nummer

Gewenste oplossing

Mijn factuur cancelen bij Klarna

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Xxl-shop.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Xxl-shop.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen