Klacht Xxl-shop.nl: Retourzending lukt niet

Klachtnummer
# 345624
Gebruiker
L.G.J. de Vries
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Had een https://www.xxl-shop.nl/a-51998919/mediaspelers/anycast-m2-smart-tv-android-stick-hdmi-ezcast-apple-tv-chromecast-vervanger/gekocht .

Ordernummer 39060.
Gekocht bij xxllshop.nl.
Maar het apparaatje deed niets...dus retourlink vai mail aangevraagd.
Heb 14 dagen moeten zeuren, eb toen werd de retourlink gestuurd....
Maar die bleek er voor te zorgen dat het artikel retour naar mijzelf ging.
Vervolgens om de juiste link gevraagd , en tot nu toe niets meer gehoord.

De oplossing

Heb voor de eerste retourlink ( die naar mijn tegen adres leidde, nu een gratis correcte retourlink of direct mijn geld terug.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Xxl-shop.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Xxl-shop.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen