Klacht Xxl-shop.nl: Slechte afhandeling bij levering defect product

Klachtnummer
# 378733
Gebruiker
Stef1665
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Na levering van defect product geen antwoord op vragen. Wordt door callcenter aan het lijntje gehouden met de mededeling dat ze alleen berichten aannemen en op mails wordt niet geteageerd

Gewenste oplossing

Mij uitleggen hoe ik niet alleen het aankoopbedrag maar ook de retourkosten ga terugkrijgen.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Xxl-shop.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Xxl-shop.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen