Klacht Xxl-shop.nl: Zie bovenstaande

Klachtnummer
# 355776
Gebruiker
Wifideurbel69@batterijen
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Heb een mail gestuurd, dat ik artikel wil retourneren, maar ik krijg hier geen antwoord op. Er staat geen retouradres op de website, zodat ik de artikelen niet kan retourneren en dus ook mijn geld niet terug kan krijgen. Deze klacht kom ik na zoeken vaak tegen op internet. Ze geven dus aan dat je binnen 2 weken moet retourneren, je kunt het retourformulier downloaden, maar het retouradres wordt niet gegeven. Op de verpakking staat enkel het adres van de transporteur, die je ook niet verder kan helpen. Weet er iemand het retouradres?

De oplossing

Retouradres vermelden op website

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Xxl-shop.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Xxl-shop.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen