Klacht XXsell: Product gekocht, betaald, emails geschreven, maar nooit bezorgd.

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 291793
Gebruiker
M. van Royen
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Op 21/11/2017 heb ik online bij xxsell twee nachtkastjes besteld en betaald.
Nog diezelfde dag kreeg ik bevestiging van mijn bestelling met als referentie OZPEPLZJM.
Daarna heb ik niets meer gehoord.
Heb twee emails gestuurd. Half januari kreeg ik bevestiging van mijn email was aangekomen en 'in behandeling' zou worden genomen. Daarna niets meer.
Soms is de website weken uit de lucht.
Op Klantenservice wordt niet opgenomen: +31683343888\
Bijna drie maanden geen nieuws over het door betaalde product.

De oplossing

Zo snel mogelijk bezorgen.
Waarschuwing doen uitgaan voor website.

2 reacties

  1. Auteur
    M. van Royen
    Datum
    Ik ben degene die de klacht heeft ingediend.
    Nog steeds niks vernomen van XXsell.
    Wat moet ik nu doen?
  2. Auteur
    M. van Royen
    Datum
    Dus dien ik hem nogmaals in:
    De klacht
    Op 21/11/2017 heb ik online bij xxsell twee nachtkastjes besteld en betaald.
    Nog diezelfde dag kreeg ik bevestiging van mijn bestelling met als referentie OZPEPLZJM.
    Daarna heb ik niets meer gehoord.
    Heb twee emails gestuurd. Half januari kreeg ik bevestiging van mijn email was aangekomen en 'in behandeling' zou worden genomen. Daarna niets meer.
    Soms is de website weken uit de lucht.
    Op Klantenservice wordt niet opgenomen: +31683343888\
    Bijna drie maanden geen nieuws over het door betaalde product.
    De oplossing
    Zo snel mogelijk bezorgen.
    Waarschuwing doen uitgaan voor website.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
M. van Royen
Datum
Uiteindelijke oplossing
Nul van XXsell gehoord. Ik ben gewoon opgelicht. Pas op voor die webshop!
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over XXsell?