Klacht XXsell: XXsell antwoordt niet, bezorgt niet en stort ook geen geld terug.

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 294045
Gebruiker
M. van Royen
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Op 21/11/2017 heb ik online bij xxsell twee nachtkastjes besteld en betaald.
Nog diezelfde dag kreeg ik bevestiging van mijn bestelling met als referentie OZPEPLZJM.
Daarna heb ik niets meer gehoord.
En nooit nachtkastjes gezien!
E-mails gestuurd. Half januari kreeg ik bevestiging van mijn email was aangekomen en 'in behandeling' zou worden genomen. Daarna niets meer.
Soms is de website weken uit de lucht.
Op Klantenservice wordt niet opgenomen: +31683343888\
Inmiddels drie maanden geen nieuws over het door mij betaalde product.

De oplossing

Contact met me opnemen. Nachtkastjes bezorgen. Of anders mijn geld terug.

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
M. van Royen
Datum
Uiteindelijke oplossing
Nul. Ik ben opgelicht.
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over XXsell?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen