Klacht Yabphones: Na 5 maanden nog geen telefoon/restitutie

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 293906
Gebruiker
P. Verkuilen
Datum
1 reactie

Details

De klacht

In lijn met onderstaande ervaringen: Defecte telefoon ontvangen, retour gestuurd en om restitutie gevraagd. Uiteindelijk 5 maanden na bestelling en vele mailwisselingen met standaard antwoorden nog geen restitutie ontvangen.

De oplossing

Restitutie van volledig bedrag inclusief verzendkosten voor retourzending

1 reactie

  1. Auteur
    Yabphones
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Geachte klant,

    Dank u voor uw bericht.

    Wij hebben met spoed verzocht aan de desbetreffende afdeling om de restitutie uit te voeren.

    Onze excuses voor de vertraging mbt restitutie.

    Mocht u nog overige vragen hebben dan beantwoorden wij deze graag!

    Met vriendelijke groet,
    Valentijn H - EU

Uiteindelijke oplossing

Auteur
P. Verkuilen
Datum
Uiteindelijke oplossing
De oplossing van restitutie is de afgelopen twee maanden al diverse keren beloofd zonder enkel resultaat. Ook nu geen restitutie ontvangen.
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Yabphones?