1 reactie

1. Auteur

   Yellowbrick

   Datum

   2020-10-02T14:43Z

   Dit is onze laatste reactie

   Beste heer Mohammadi,
   
   Bedankt voor uw bericht.
   
   Wat vervelend om te horen dat u al een jaar lang abonnementskosten betaald terwijl u geen gebruik maakt van onze app.
   
   Ik snap dat het heel vervelend is om ergens voor te betalen waar u geen gebruik van maakt.
   Maar op het moment dat u klant bij ons bent geworden heeft u gekozen voor een abonnement. Op het moment dat u een app verwijderd, zegt u hierbij niet gelijk het abonnement op.
   
   Ik zie dat u onlangs telefonisch contact heeft gehad met mijn collega. En dat mijn collega uw account heeft afgemeld en dat u abonnement op 19.10.2020 wordt stop gezet.
   
   Ik hoop u zo voldoende te hebben geinformeerd.
   
   Mocht u verder nog vragen hebben dan vernemen wij dat graag.
   
   Met vriendelijke groet,
   
   Nikita
   Customer service Yellowbrick