Klacht Youfone Nederland: Overeengekomen korting van 9 maanden niet verkregen

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 629218
Gebruiker
KJ
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Overeengekomen korting wordt niet verrekend. Een jaar lang is het volledige bedrag dmv automatische incasso van mij rekening gehaald. Terwijl ik conform afspraak/contract na verlenging recht heb op 9 maanden korting. Nu ruim een jaar later, nog geen enkel beweging.

Gewenste oplossing

Dat men eindelijk eens over de brug komt en de overeenkomst nakomt. Ik heb nog recht op 9 maanden korting.

Bijlagen

Geboden oplossing
Er is telefonisch contact geweest, waarbij ik opnieuw het hele verhaal kon uitleggen. Tot op heden is er verder dan mij aanhoren niets gedaan!
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

1 reactie

  1. Auteur
    Youfone Nederland
    Datum
    Privé
    Privé bericht
    Dit is onze laatste reactie
    Deze reactie is verborgen

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Youfone Nederland?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen