Klacht Youfone Nederland: Schlecht installatiemonteur
- Status
-
Niet opgelost
- Klachtnummer
- # 637439
- Gebruiker
- Suavi Karatas
- Datum
- 1 reactie
Details
Klacht
S. KaratasOranje Nassaulaan 188
3523VR Utrecht
Klantnummer: 1019750789
Ik heb 6 november 2022 youfone internet abonnement besteld, door veel redenen tot nu toe ik heb nog steeds geen internet thuis. Installatie pakket heb ik gekregen en KPN installatiemonteur langs geweest FTU (fiber termination unit) geïnstalleerd en half werk geleverd NT (network termination) niet geïnstalleerd daarom zo kan ik mijn glasvezel modem niet aansluiten. Ik heb meerdere keren gebeld tot nu niet geholpen en zit ik nog steeds zonder internet.
Ik hoop dat jullie mij kunnen helpen.
Alvast bedankt
Gewenste oplossing
Ik wil snel mogelijk een installatiemonteur voor de deur, mijn NT (network termination) te installeren. Bij de glasvezel aansluit punt FTU (fiber termination unit) is niet mogelijk mijn NT te installeren.- Status
- niet opgelost
- Beoordeling
-
Deze klacht is gesloten
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.