3 reacties

1. Auteur

   Youfone Nederland

   Datum

   2015-07-03T09:17Z

   Geachte heer/mevrouw Ahmedshahi,
   
   Wij zien dat uw abonnement met telefoonnummer 0613579239 reeds in 2014 is beëindigd. Wij zien ook niet dat hier nog facturen voor worden verzonden. Indien het een ander telefoonnummer betreft horen wij het graag zodat wij het verder kunnen nakijken voor u.
   
   Met vriendelijke groet,
   
   Team Youfone

2. Auteur

   Homa

   Datum

   2015-07-04T06:48Z

   Dat was inderdaad een nummer daarvoor, het is 0623254999

3. Auteur

   Youfone Nederland

   Datum

   2015-07-07T10:58Z

   Geachte heer/mevrouw Ahmedshahi,
   
   Bedankt voor het doorgeven van het nummers.
   Wij hebben volgens onze gegevens nooit een schriftelijke opzegging voor het nummer 31623254999 ontvangen.
   Wij hebben u op 16-1-2015 een e-mail gestuurd met het verzoek daarop te reageren zodat wij de opzegging konden verwerken, echter is er nooit een reactie ontvangen.
   Dit geldt ook voor de e-mail die wij op 24-6-2015 hebben verstuurd.
   
   Wij kunnen uw abonnement eventueel, met inachtname van één maand opzegtermijn, bij wijze van uitzondering per 24-7-2015 stopzetten.
   Wij nemen dan ons laatste verzoek tot het sturen van een schriftelijke opzegging als datum van opzegging.
   
   Graag horen wij van u of u hiermee akkoord gaat zodat wij dit voor u kunnen verwerken.
   U ontvangt altijd nog een bevestiging van de verwerking van de opzegging.
   
   Met vriendelijke groet,
   
   Team Youfone