Klacht Youfone Nederland: Wij kunnen niet normaal tv kijken via youfone en willen dat het contract wordt beëindigd.

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 315557
Gebruiker
Gebruiker1533070347
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Wij hebben een contract afgesloten bij de youfone maar wij kunnen nu geen tv kijken via youfone omdat wij een negatief beeld krijgen. Dit kan volgens de youfone niet opgelost worden omdat onze tv van 2011 is en daarom niet up to date is. Dus wij moeten een nieuwe tv kopen om fatsoenlijk tv te kunnen kijken. Dit is natuurlijk belachelijk voor woorden. Wij hebben al zo'n 6 keer gebeld en een aantal keren gemaild. Maar ze willen het contract niet beëindigen . Dus het is nu ons probleem.

De oplossing

Contact beëindigen.

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Gebruiker1533070347
Datum
Uiteindelijke oplossing
Splitter tussen zetten maar dat hebben wij allang geprobeerd en dat werkt dus niet. Als er voor de rest niets aan te doen is dan willen wij het contract ontbonden word.
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Youfone Nederland?