Klacht Zadelkruknederland.nl: Geen levering of communicatie

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 293297
Gebruiker
Wesley.lizanne
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ik heb op 5 februari de zadelkruk besteld, echter ik zou een track and trace nummer moeten krijgen die ik nooit heb gehad nu een ruim week later heb ik nog altijd niks ontvangen en hoor ik niks meer van deze firma

De oplossing

Geld retour storten

1 reactie

  1. Auteur
    Wesley.lizanne
    Datum
    Vandaag gebeld door zadelkruk nederland nadat ik eerst goede hoop had dat ,het nu proactief opgelost kon worden kreeg ik alleen maar verwijten. Wanneer ik vraag of ze mij nu bellen om naar mij alleen maar verwijten te maken , word de telefoniste nog boos ook.
    Wanneer ik vraag om de order dan maar te anuleren krijg ik een korte reactie dat het schriftelijk moet en word er opgehangen.

    Nou chaupeau voor de klantenservice erg jammer dit en een gemiste kans. Met een vriendelijkere opstelling hadden jullie hier de gewenste goede recensie gekregen.(Waar jullie zo overigens op zitten te hameren.)

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Wesley.lizanne
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Zadelkruknederland.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen