Opgelost door Zakelijk Energie Collectief : Misleiding en intimiderende manier om mij te laten overstappen van energieleverancier.

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 344589
Gebruiker
Psycho#73
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Na een zeer intimiderend gesprek me over laten halen een contract af te sluiten. Wil dit absoluut annuleren.

De oplossing

Het contract ontbinden, dat moet toch kunnen binnen 3 uur lijkt mij.

1 reactie

  1. Auteur
    Zakelijk energie collectief
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste klant,

    Hartelijk bedankt voor uw feedback. Helaas hebben wij momenteel niet voldoende informatie voorhanden om uw klacht naar behoren op te lossen. Wij willen u vriendelijk verzoeken om contact met onze klantenservice op te nemen via info@zakelijk-energiecollectief.nl zodat wij samen aan een gepaste oplossing kunnen werken. Wij betreuren het enorm dat u zich genoodzaakt voelde om uw klacht hier te plaatsen en bieden u daar onze excuses voor aan. Hopende u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

    Hartelijke groet,

    Zakelijke Energie Collectief

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Psycho#73
Datum
Uiteindelijke oplossing
Dat mijn akkoordverklaring voor de offerte bij Eneco Is geannuleerd.
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over Zakelijk Energie Collectief ?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen