Opgelost door Zakelijk Energiebeheer: misleidende verkoop ,

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 479931
Gebruiker
Bergsteijn
Datum
0 reacties

Details

De klacht

er is telefonisch op 15-09-2020 een misleidende deal gemaakt met mijn zoon,men gaf zich uit als zijnde de Budget energie leverancier ,er is een contract getekend die ik per direct wil beeindigen,
het kenmerk is 824432 ondergebracht bij DBG energie

De oplossing

ik wil per direct de overeenkomt stop zetten kenmerk is 824432 ,
wil zo spoedig mogelijk een mail over de bevestiging van beeindigen van het contract

nGM Bergsteijn

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Bergsteijn
Datum
Uiteindelijke oplossing
goedendag, ik kreeg na wat boze telefoontjes naar zakelijk energie beheer over de gang van zaken het volgende mail. Bedankt voor uw e-mailbericht waarin u aangeeft van het aanbod af te willen zien. Het spijt ons te vernemen dat u niet tevreden bent met het aanbod. Wij hechten veel waarde aan een goede relatie met onze klanten en hopen u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn. Wij bevestigen hierbij dat het onderstaande ordernummer is geannuleerd. Ordernummer: 824432 . ik denk mede door consumentenbond,vriendelijk dank
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Zakelijk Energiebeheer?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen