Klacht Zalando.nl: Geen contact te krijgen met klantenservice

Klachtnummer
# 390386
Gebruiker
BR
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Geen contact te krijgen met klantenservice betreft een retour.

De oplossing

Ik zou het fijn vinden als zalando mijn mails beantwoord betreft een retourzending. Ik heb een broek samen met andere artikelen retour gestuurd en de broek wordt niet verwerkt als retour. Nu ontving ik wel een aanmaning maar geen reactie van de klantenservice.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Zalando.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Zalando.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen