Klacht Zalando.nl: Kan geen contact met Zalando krijgen

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 376669
Gebruiker
debster
Datum
0 reacties

Details

De klacht

ik heb per ongeluk teveel betaald (volledige factuur, ipv een resterend bedrag), echter er is geen enkele manier waarop ik in contact met u kan komen, chat werkt niet, telefoon werkt niet. Ik wil zeker weten of en hoe ik het teveel gemaakte geld retour krijg.

De oplossing

graag reageren hoe om te gaan met de klacht/vraag en zorgen dat u beter bereikbaar bent!

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Zalando.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
debster
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Zalando.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen