Klacht Zalando.nl: Wat is de echte reden dat ik na jaren ineens niet meer op rekening kan kopen?

Status
sad Niet opgelost
Klachtnummer
# 322045
Gebruiker
Liel
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ik ksn al heel lang op tekening betalen .
De laatste tijd kan dat niet meer. Ik heb nergens schulden, ik betaal altijd gelijk . Dus snap helemaal niet waarom mijn dochter op rekening kan kopen en ik niet.

De oplossing

Hoe kan dit veranderd worden ? En wat is de echte reden. Wan de redenen die voorbij kwamen zijn niet van toepassing op mij ?

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Zalando.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

1 reactie

  1. Auteur
    Zalando.nl
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Geachte heer of mevrouw Verweire,

    Het spijt mij, maar ik kan u daarbij niet helpen. Als u niet de optie krijgt om achteraf te betalen, dan krijgt u altijd een andere optie aangeboden. U kunt altijd alles retourneren voor het volle aankoopbedrag en u heeft daar zelfs 100 dagen de tijd voor. Het lijkt mij dat u geen risico loopt bij ons.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Liel
Datum
Uiteindelijke oplossing
Als er geen enkele reden is. Dan gewoon net als vorig jaar op rekening kunnen kopen. Waarom de ene persoon wel en de andere niet.
Status
niet opgelost
Beoordeling
sad

Ook een klacht indienen over Zalando.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen