Klacht Zalando.nl: Ze beloven verzendtijden die ze niet kunnen waarmaken

Klachtnummer
# 423191
Gebruiker
Klaasje.va
Datum
0 reacties

Details

De klacht

bij elke bestelling stond dat ik het op tijd ging krijgen (had 4 bestellingen geplaatst) nu bel ik 3 keer en het enige wat ik krijg is ja dat gaat niet lukken dus je moet maar gewoon wachten. nou als er op de site staat 2 werkdagen verzend tijd geloof ik dat en ga ik niet uit van 5 wat blijkbaar het geval is.! Nauwelijks hulp gehad, bestel hier nooit meer wat.

De oplossing

zorgen dat ik alles vandaag of morgen ochtend nog krijg gewoon zoals beloofd want dit was niet de afspraak.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Zalando.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Zalando.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen