Klacht Zelf.nl: over zelf.nl

Klachtnummer
# 167527
Gebruiker
koos
Datum
2 reacties

Details

De klacht

ik brobeer ze tebelen al in in de ochten om 9 uur sta je in de wacht
een keer kreeg ik een man aan delijn en die zij ik verbin u wel door
krijg je een bandje te horen die nr is niet meer ik gebruik
kan je na gaan 10 min in de wacht gestaan krijg je dit
mail je ze hoor je nooit wat van
ga je via de site bel me terug denk je never
hoe lang ga dit duren wordt der moe van
zelf.nl doe der is wat aan

De oplossing

zou niet weten

2 reacties

  1. Auteur
    Zelf.nl
    Datum
    Beste klant,
    inmiddels is er contact geweest en heeft mijn collega o.a. uitgelegd waardoor op gezette tijden wachttijden kunnen ontstaan. Ik hoop dat u het gesprek net als mijn collega als zeer prettig en positief heeft ervaren en ga er vanuit dat hiermee uw klacht naar tevredenheid is opgelost.
    Met vriendelijke groet,
    Rick Kossen
    Risk manager Zelf
  2. Auteur
    koos
    Datum
    dat ze gewoon teveel af boeken van mijn rek
    en er staat op mijn polis 39 euro met maand
    en op de oude polis 57 die willen ze van mijn bank af boeken
    niet volgens afspraak malen help niet op een brief ook niet
    hoe lang gaan we nu zo door ben het zat nu

Ook een klacht indienen over Zelf.nl?