Klacht Zelfstroom: Zelfstroom neemt geen contact op om de zelfstroom app werkend te krijgen

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 597280
Gebruiker
Gebruiker1622535846
Datum
1 reactie

Details

Klacht

De zelfstroom app werkt niet, en heeft nog nooit gewerkt.
De reset stappen die ik na 1e maal bellen gemaild kreeg lossen het niet op.
Daarna meerdere malen gebeld, toegezegd dat er contact met me opgenomen wordt. Dat gebeurd niet.

Gewenste oplossing

Contact met me opnemen om de zelfstroom app werkend te krijgen.
Geboden oplossing
Ik heb weer gebeld, volgens helpdesk zijn ze er mee bezig geweest. Nog niet opgelost en er is geen contact of zelfs een email van hun kant.
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

1 reactie

  1. Auteur
    Gebruiker1622535846
    Datum
    Uitermate teleurstellend, er is nog steeds geen contact opgenomen.

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Zelfstroom?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen