Opgelost door ZeroChroma LLC USA: doorsturen van mijn gestagneerd pakket naar mijn huisadres

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 252648
Gebruiker
wvhauwe
Datum
1 reactie

Details

De klacht



Bij ZeroChroma LLC en betaald via PayPal een bestelling geplaatst in Amerika. Het lijkt er op dat het pakket (een hoes 'VarioEdge for iPhone 6) zonder problemen is verzonden via het postbedrijf USPS. Volgens de tracking informatie meen ik te begrijpen dat mijn pakket op verdere afhandeling wacht in het Amsterdam International Mail Centre Netherlands met de melding 'Addressee not available - Addressee advised to pick up the item'. Vreemd, had mijn adres absoluut zeker opgegeven anders zou het niet kunnen zijn verzonden. Enfin, waar in Amsterdam zou ik mijn pakket dan kunnen ophalen? Of, liever nog: Is het mogelijk het alsnog te versturen? Ik woon namelijk nogal ver van Amsterdam.

De oplossing

Dat ik mijn adres ergens kan opgeven zodat het alsnog naar mij kan worden doorgestuurd.
Mijn adres: Huzarenlaan 23
2714EB, Epse
Nederland
email: wvanhauwe@xs4all.nl

Pakketgegevens:
datum van aankoop: 03-01-2017
ZeroChroma order: #18100
prijs: €35,82 ($36,20)
PayPal transactiereferentie: 43P50312M9261318
USPS Trackingcode: LZ781671127US

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat ZeroChroma LLC USA hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

1 reactie

  1. Auteur
    wvhauwe
    Datum

Uiteindelijke oplossing

Auteur
wvhauwe
Datum
Uiteindelijke oplossing
ZeroCroma heeft vanuit de USA gezorgd dat mijn pakket kon worden afgehaald in het voor mij dichtstbijzijnde postkantoor. Zo doe je dat! Heb ze daar dan ook flink voor bedankt.
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over ZeroChroma LLC USA?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen