Klacht Ziggo: Horizonbox hapert. Beeld blijft stil staan, geluid gaat door maar kraakt.

Klachtnummer
# 198807
Gebruiker
Jos
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Sinds een week heb ik problemen met mijn horizonbox van Ziggo. Met grote regelmaat blijft het beeld stil staan en gaat het geluid door maar kraakt. Ik heb de box opnieuw opgestart maar het probleem blijft zich voordoen. Ook doen er problemen voor met het opnemen van programma's. Als ik een programma opzoek in de digitale TV gids loopt de box vast. Ik krijg dan de TV gids niet meer van mijn beeld. Ik moet dan de box opnieuw opstarten.

De oplossing

Mijn vraag aan Ziggo is: Ziggo lever mij een nieuwe box die wel 100% werkt?

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Ziggo hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Ziggo?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen