Klacht Ziggo: Horizonbox werkt niet en geen medewerking van servicepersoneel

Klachtnummer
# 252436
Gebruiker
A.T.P. Verdonschot
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ziggo Horizonbox werkt niet. Eerst volgende gelegenheid voor monteur, op een tijd dat ik de hele tijdslot vrij kan zijn is maandag. Geen mogelijkheid om een leidinggevende te spreken. Bijzonder onvriendelijk te woord gestaan door personeel door servicemedewerker en klachtenmedewerker. Geen mogelijkheid om aan te geven dat ik niet eerder thuis ben dan een bepaalde tijd. Arrogantie ten top. Niet doorverbonden kunnen worden met de afdeling planning.
Weinig medewerking.

De oplossing

Dat de box vandaag, maandag 16 januari, weer werkt.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Ziggo hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Ziggo?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen