Klacht

Vandaag tussen 08:00 en 13:00 afspraak met monteur gehad. 13:15 ziggo gebeld om te achterhalen wat er aan de hand is. Geen uitleg kon worden gegeven maar is voorgesteld dat ik no half uur de tijd moet geven. Om 14:00 weer gebeld. Deze keer werd er gezegd dat monteur afgebeld heeft.
Dit allemaal erg vervelden want:
1. Heb alleen maar toestemming van manager om halve dag vrij te nemen.
2. Rest van de dag op eigen onkosten (ik word per uur betaald)

Gewenste oplossing

Vergoeding voor de tijd wat ik niet kan declareren.