Klacht Ziggo: Wifi problemen en slechte support

Klachtnummer
# 109531
Gebruiker
basziggo
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Wifi geeft uitroeptekens.

Het ligt niet aan hun wifi gedeelte, maar haar oplossing was wel dat ik zelf een nieuwe router zou kopen ...

De oplossing

Dat er minimaal gekeken wordt of het vervangen van de router de problemen kan verhelpen. Nu nemen ze aan dat de router goed is. Maar ze geven me wel de tip om een andere router te kopen. ....

Daarnaast vind ik het vreemd dat op beide frequenties de router problemen geeft.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Ziggo hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Ziggo?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen