De klacht

Ziggo is echt het meest incompetente bedrijf waar ik ooit mee te maken gekregen hebt. Op een dag kon ik niet meer inloggen met mijn emailadres, vreemd dacht ik.
Blijkt het dat een of andere werknemer van ziggo een emailadres in mijnziggo gezet heeft die helemaal niet van mij is. Iemand anders heeft dus maanden lang mijn emails kunnen ontvangen.
een gigantisch datalek dus.

Dat is nog niet alles, de prijs van mijn abbonement was opeens met zo'n 4,5 verhoogd. Zal wel inflatie zijn dacht ik, wel vreemd dat ze dat niet even melden. Blijkt dat ik dus 1,5 jaar betaald heb voor een mediabox die ik helemaal niet had.

De drie maanden gratis tv+internet die ze mij beloofd hebben heb ik ook nooit gehad.

De oplossing

de onnodig gemaakte kosten overmaken en daarna uit mn leven verdwijnen.