De klacht

Vrijdag 18 januari Laatste telefoontje met mijn man ik heb daarvoor diverse gehad met Achmea gehad over mijn aanvullende verzekering ze zouden alles bevestigen wat besproken was per mail helaas heb ik deze nog niet ontvangen het is nu 25 januari Mevr. benali Wij wachten en de tijd dringt het moet voor 31 januari geregeld zijn

De oplossing

Zoals besproken de e-mail gewoon keurig netjes de volgende dag (of een dag later is ook goed) sturen naar mijn man en geen weken laten wachten zeven dagen is denk ik te lang Dit komt niet zorgvuldig over