De klacht

een ,op 26-10-2018 , snijplank besteld,kreeg correct de orderbevestiging,ook een email ,order is aangemeld bij DHL maar nog niet aangeboden ,en blijkt na diverse mails en onbeantwoorde telefoontjes, ook niet te gaan gebeuren.haar voorstel was dan maar de order te annuleren , hetgeen wij ook gedaan hebben dit was 15 nov wederom een verzoek gedaan 22 nov tot terug storten , waar tot op heden tot nog geen enkele reactie.

De oplossing

het betaalde teug betalen