Klacht Zinzi: constructiefout creool

Klachtnummer
# 134494
Gebruiker
Diny
Datum
0 reacties

Details

De klacht

aanleiding klacht : niet klantvriendelijk geholpen na bezoek aan Winkel Zinzi door de manager(heer) in Rotterdam, tevens geen goede oplossing geboden na uitleggen lam haakje oorbel. Zat steeds los in mijn oor. Na dit een paar maal te hebben aangegeven, was de garantie van een jaar voorbij, oneens omdat het euvel zich in dat zelfde jaar juist heeft voorgedaan. Werd steeds geaviseerd om terug te buigen..
stugge verkoper overigens. In de garantietermijn wilde hij ook niets doen, alleen verbuigen haakje, toen vroeg ik ook al om een ander paar.
Gevolgen klacht: oorbel niet meer draagbaar gaat steeds los in oor, tevens is er nu een steen uit gevallen, zo erg, was een duur cadeau van mijn vriend.
Zelf gedaan oplossen: vriendelijk doch vasthoudend geweest tegen verkoper, gevraagd ander paar, kon niet, ook niet in garantietermijn.

De oplossing

nieuw paar oorbellen, voor dezelfde prijs, bon nog aanwezig

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Zinzi hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over ?