Klacht Zitmaxx meubelen: Deel bestelling niet leverbaar en deel veel te laat
Details
Klacht
Ik heb op 12 oktober 2018 een koopovereenkomst afgesloten order 6108447. Bestelling in de winkel van eetttafel, salontafel, eetbank en eetstoelen. Met de belofte dat de eettafel en salontafel op 1 december geleverd zouden worden. De salontafel was op voorraad en de eettafel had een levertijd van 3 a 4 weken. De eetbank en eetstoelen zouden pas na de feestdagen binnen komen, geen probleem. Nu blijkt, nadat we zelf gebeld hebben, dat de salontafel niet meer leverbaar is en de eettafel er ook nog niet is.Zitmaxx zegt de eetttafel te leveren zodra die binnenkort, maar zeker pas na kerst
En misschien wel januari. Zij bieden geen passende oplossing en volgens de algemene voorwaarden zouden we ook een schadevergoeding moeten krijgen voor het niet te leveren product en het te laat geleverde product.
Gewenste oplossing
Passende oplossing, eettafel leveren uiterlijk 10 december zoals in de voorwaarden staat en schadevergoeding niet geleverde artikel en te laat te leveren product.De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.