Klacht

Vorig jaar werd ik gebeld voor een aanbieding, helaas ben ik hierin gestonken, vervolgens ontving ik niets maar moest wel betalen.
Na 20 keer bellen om af te zeggen omdat ik het maar een vreemde organisatie vond, kreeg ik de hotel jaar kaart toegestuurd en een brief met boete omdat ik nog niet had betaald.

Nu een jaar nadat ik heb afgezegd, beginnen ze opnieuw alsof ik die 20 telefoontjes nooit gevoerd heb.

Nu hun te bellen, omdat ze mij een mail stuurde omdat ik niet reageerde op hun brieven, nooit gehad. Ik krijg een boete van 500 euro als ik ze nu niet voor de 14 e betaal....

Heb gemaild en gebeld, maar de telefoniste zei dat ze pas kon helpen als ik betaalde...


Wat ik dus niet van plan ben.


Wat nu?

Gewenste oplossing

Ik wil dat ze mij met rust laten. Zonder dat er. Nu nog iets gaat gebeuren. En dat wil ik zwart op wit!