Opgelost door Zondag Solar: Niet bereikbaar

Status
sad Opgelost
Klachtnummer
# 264491
Gebruiker
Marian Janssen
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Ik heb in januari 2013, 12 zonnepanelen laten plaatsen door Zondag-solar. Ik heb het idee dat mijn zonnepanelen niet meer goed werken, misschien defect zijn.
Ik kan zondag-solar niet meer telefonisch en via email bereiken.

De oplossing

Ik verwacht vervangende zonnepanelen.

2 reacties

  1. Auteur
    Marian Janssen
    Datum
    Nog steeds niets vernomen van Zondag-Solar.
    Waar kan ik nu terecht?
    De Canadese leverancier van de zonnepanelen reageert ook niet.
  2. Auteur
    Zondag Solar
    Datum
    Geachte mevrouw MWM Janssen,

    ZonneFlex neemt de service over van Zondag Solar. Graag willen wij u helpen met uw vraag.
    Wat kunnen wij voor u betekenen? Is de klacht opgelost?
    Helaas hebben wij geen toegang tot de mail/post van Zondag Solar – dus stuur uw e-mail/vraag aub door naar info@zonneflex.nl
    Op de website van Zondag Solar staat sinds 31-7-2017 ons telefoonnummer 085 - 27 32 246 .

    Met zonnige groeten,
    Gonny de Wit (Kantoor)
    ZonneFlex

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Marian Janssen
Datum
Uiteindelijke oplossing
Dmv een aangetekende brief heeft Zondag-Solar mij in contact gebracht met een zonnepanelen monteur.
Status
opgelost
Beoordeling
sad

Ook een klacht indienen over Zondag Solar?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen