Klacht Zondag Solar: Zeer trage afspraken na betaling eerste factuur!

Klachtnummer
# 169334
Gebruiker
jw66
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Na een uitgebreid offerte traject besloten Zondag Solar de order te gunnen. Vele beloftes over volledige onzorging in het hele traject spraken ons we aan.
Besloten de panelen te financieren met de ikinvesteerslim constructie.
Hiermee betaal je ongeveer het zelfde maandbedrag als je voorschot (welke dan komt te vervallen)
Na tekenen van de order bleek de 30% factuur al veel eerder verzonden. Navraag leverde geen resultaat. Zelf maar alles uitgezocht ( hoezo ontzorgen). Deze betaald. Zou 7 tot 10 werkdagen duren voor een installatie datum. Na 3 weken maar eensgebeld. Order stond op hold hoorde ik uiteindelijk na enkele telefoontjes. Bleek nog informatie te missen. Deze direct verstrekt met het verzoek hun fout te herstellen zodat we eindelijk de panelen geplaatst krijgen. We zijn weer een week verder en nog niks. Geen reactie. Ik wil nu eigenlijk wel van deze deal af en mijn geld terug.

De oplossing

Ontbinding of heel snelle plaatsing.

1 reactie

  1. Auteur
    Zondag Solar
    Datum
    Geachte heer Wieland,

    allereerst onze welgemeende excuses voor deze gang van zaken.
    We nemen per omgaande contact met U op om gezamenlijk tot een oplossing te komen.

    Met vriendelijke groet
    Zondag solar

Ook een klacht indienen over Zondag Solar?