Klacht

Zeer beknopte informatie wordt er gegeven door dit bedrijf, aan de wettige plicht om volledige informatie te geven over producten houdt men zich niet.
Men stelt zich op het punt, dat de klant dit zelf wel kan uitzoeken.
In ons geval is dit dus verkeerd gegaan, want de rolhorren zorgden er voor dat onze rolluiken niet meer dicht konden.

Gewenste oplossing

In het vervolg hier een kleine melding van maken, dat er een probleem kan komen met rolluiken, door rolhorren, dit is toch wel een hele kleine moeite!
Als je dit niet doet, dan wil je of kosten wat het kost alleen maar rolhorren verkopen en/of je bent heel klantonvriendelijk.
Voor ons komt alles te laat en wij hebben een heel hoog bedrag voor niets uitgegeven, want wij kunnen rolhorren niet gebruiken en daarom vind ik eigenlijk dat men ons wel tegoed mag komen en ons de gemaakte kosten mag vergoeden.