Klacht Zorg en Zekerheid: Wel werelddekking geen vergoeding?!

Klachtnummer
# 402777
Gebruiker
Claire
Datum
4 reacties

Details

De klacht

DE KLACHT
Zorg en Zekerheid biedt op haar website wereld dekking.
Maar dit kunnen ze niet geven blijkt!
Mijn dochter is naar Rusland geweest afgelopen zomer. Heeft daar medische hulp nodig gehad.
Zorg en zekerheid wil niet instaan voor de gemaakte kosten. Omdat de brieven en bonnetjes in het Russisch zijn.
Dit is niet ons probleem. Er bestaat zo iets als een vertaalcomputer of Google translate.
Ik vind het heel vervelend dat mijn dochter haar gemaakte kosten niet vergoed krijgt.
Zorg en zekerheid zegt; dat wij naar een erkend beëdigd vertaler moeten om de brieven te vertalen. Weten jullie wel wat dat kost?
Een hele slechte zaak dat je niet kunt bieden wat je wel beloofd!

De oplossing

DE OPLOSSING
Ik wil dat het de gemaakte ziekenhuis kosten in Rusland geheel vergoed word.
Het bedrag is €151,37
Zorg en zekerheid biedt wereld dekking en hoort dat dan ook te geven!
Ik ben mijn leven lang al verzekerd bij Zorg en zekerheid. Ik hoop daarom des te meer op een goede oplossing.

4 reacties

  1. Auteur
    Claire
    Datum
    Graag hoor ik van zorg en zekerheid!
  2. Auteur
    Claire
    Datum
    Graag hoor ik van zorg en zekerheid!
  3. Auteur
    Claire
    Datum
    Graag hoor ik van zorg en zekerheid!
  4. Auteur
    Claire
    Datum
    Nog niet gereageerd

Ook een klacht indienen over Zorg en Zekerheid?