Klacht Zorgtoeslag.nl: kosten aanvraag zorgtoeslag???

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 133889
Gebruiker
ahh
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Mijn Klacht:
Bij het aanvragen van mijn zorgtoeslag kwam ik bij Zorgtoeslag.nl terecht en heb mijn zoon zijn gegevens ingevuld. Ik dacht dat ik op de officiele de site van de belastingdienst zat. Later kreeg ik opeens een aanmaning met kosten voor de aanvraag en extra aanmaningskosten totaal 37 euro.We hebben nog NOOIT voor aanvraag zorgtoeslag hoeven betalen. Blijkbaar is dit dus niet de belastingdienst!!!
Wel heel erg misleidend!!
Waar is de eerste factuur. Hoe is deze verzonden en waarnaartoe?? Ontvamg deze graag alsnog!!

De oplossing


Ik heb 37 euro overgemaakt om de (aanmanings)kosten niet op te laten lopen. Ik wil dat Zorgtoeslag.nl zijn fout inziet en het geld naar mijn rekening terug boekt!!

1 reactie

  1. Auteur
    ahh
    Datum
    Bedrijf heeft op geen enkele wijze gereageerd!!!

Uiteindelijke oplossing

Auteur
ahh
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Zorgtoeslag.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen