Klacht Zstofzuiger: Stofzuigerkop kapot

Klachtnummer
# 162042
Gebruiker
Bas
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik heb op 24 februari een Cyclone Electronics stofzuiger aangeschaft op de site
z-stofzuiger.nl. Na drie keer gebruiken scheurden de stofzuigerkop kapot. Ik heb eerst het bedrijf een mailtje gestuurd met de klacht en de vraag of het bedrijf een nieuwe stofzuigerkop kon opsturen. Ik kreeg hierop geen reactie. Vervolgens via de telefoon geprobeerd, maar er werd nooit opgenomen. Toen heb ik het bedrijf benaderd via Facebook. Ik kreeg maar mondjesmaat een reactie. Op 11 maart kreeg ik eindelijk te horen dat er een nieuwe stofzuigerkop opgestuurd zou worden. Deze heb ik nooit ontvangen. Toen ik het bedrijf weer via Facebook wilde benaderen, bleek het bedrijf me geblokkeerd te hebben.

De oplossing

Ik wil een vervangende stofzuigerkop ontvangen.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Zstofzuiger hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties