Klacht Zwemvesten.nl: Factuur is niet conform de offerte

Klachtnummer
# 49317
Gebruiker
Tomdoppenberg
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Geachte heer / mevrouw,
Over onderstaande rekening wil ik even met u overleggen.
Ik heb twee reddingsvesten bij u gebracht voor keuring a € 17,50 per zwemvest, excl. Vervangingsonderdelen, ik zie vervolgens voor de keuring meer dan €20,- staan en er worden ineens stickers en certificaatkosten bij opgeteld zonder vooraf overleg. Over de Hammar inflator en de UML hoor ik graag of deze dan ook vervangen zijn of dat dit alleen inspectie is. In alle gevallen wijkt de factuur te veel af van de vooraf schriftelijk verstrekte offerte. Voor uw beeld:
Offerte bedrag: € 35,- (schriftelijk 27-11-2013)
Factuur bedrag: € 153,- (zie hieronder)

De oplossing

Ik wil een redelijk bedrag in verhouding met de offerte (€35) betalen. evt. ben ik bereid om zelfs over nieuwe reddingsvesten te praten, maar in geen geval ben ik bereid om de overeenkomst in stand te laten als die meer dan 2x de offerte in rekening brengt, dat is niet redelijk.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Zwemvesten.nl is uitgenodigd om deel te nemen aan Klachtenkompas.

0 reacties

Ook een klacht indienen over Zwemvesten.nl?